Termos e Condições de Uso

Última atualização: setembro de 2026

Bem-vindo(a) à SÓ LOOK BOM (SLB).

Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras aplicáveis à utilização do site www.solookbom.com.br, bem como às compras realizadas por meio da nossa loja online.

A SÓ LOOK BOM é operada por Fernando Nuners dos Santos Araujo, inscrito no CNPJ sob o nº 68.345.094/0001-74.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente destes Termos.

As relações de consumo realizadas por meio da loja estão sujeitas à legislação brasileira aplicável, especialmente ao Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/1990.

1. Uso do site

1.1. Acesso

A SÓ LOOK BOM busca manter o site disponível e funcionando adequadamente.

Entretanto, o acesso poderá ser temporariamente interrompido ou limitado em razão de manutenção, atualização, falhas técnicas, indisponibilidade de fornecedores de tecnologia, questões de segurança ou outras situações que afetem o funcionamento da plataforma.

Também poderemos modificar ou atualizar funcionalidades do site sempre que necessário.

Nenhuma disposição destes Termos limita direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.

1.2. Conta do usuário

Determinadas funcionalidades poderão permitir ou exigir a criação de uma conta.

Ao criar uma conta, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por preservar a confidencialidade de suas credenciais de acesso e recomendamos que não compartilhe senhas ou informações de autenticação com terceiros.

Caso identifique utilização não autorizada de sua conta, entre em contato conosco.

1.3. Uso adequado do site

Ao utilizar nosso site, o usuário se compromete a não:

• utilizar os Serviços para finalidades ilícitas;

• fornecer informações deliberadamente falsas ou fraudulentas;

• assumir indevidamente a identidade de terceiros;

• introduzir vírus, códigos maliciosos, malware ou outras tecnologias prejudiciais;

• tentar acessar áreas, sistemas ou informações sem autorização;

• interferir indevidamente no funcionamento ou na segurança do site;

• utilizar mecanismos automatizados de forma abusiva ou capaz de comprometer nossos Serviços;

• utilizar conteúdos da SÓ LOOK BOM em violação aos direitos de propriedade intelectual.

A utilização indevida poderá resultar na restrição ou suspensão de acesso, sem prejuízo das medidas legalmente cabíveis.

2. Produtos e informações

Buscamos apresentar nossos produtos da forma mais fiel e clara possível, incluindo informações sobre características, tamanhos, cores, materiais e demais especificações relevantes.

Entretanto, pequenas variações de tonalidade podem ocorrer em razão das configurações de tela, iluminação das fotografias ou características próprias dos materiais.

Essas possíveis variações não afastam os direitos do consumidor quando houver vício, defeito, divergência relevante entre o produto e a oferta ou qualquer outra hipótese protegida pela legislação.

As fotografias, descrições e demais informações disponibilizadas no site fazem parte da apresentação dos produtos e devem ser consideradas juntamente com as demais informações fornecidas durante a compra.

3. Disponibilidade dos produtos

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque ou, quando expressamente indicado, à produção sob demanda.

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva até que o pedido seja efetivamente concluído de acordo com o processo de compra disponibilizado no site.

Caso ocorra indisponibilidade excepcional de um produto após a conclusão da compra, entraremos em contato com o cliente para apresentar as alternativas aplicáveis, respeitando seus direitos previstos na legislação.

Os produtos identificados como pertencentes à LINHA SIGNATURE poderão ser produzidos sob demanda e estarão sujeitos ao prazo de produção informado em nossa Política de Envio e Entrega.

4. Preços e pagamento

Os preços apresentados no site serão informados em reais (R$).

Eventuais descontos, cupons e condições promocionais estarão sujeitos às regras e aos períodos informados em cada campanha.

Antes da finalização da compra, o cliente poderá visualizar as principais informações relacionadas ao pedido, incluindo produtos selecionados, valores e custos adicionais aplicáveis.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o checkout.

O processamento do pagamento poderá ser realizado por empresas especializadas e pelos provedores integrados à nossa plataforma de e-commerce.

5. Pedidos

Após a conclusão do pedido, o cliente receberá as informações correspondentes à compra pelos canais cadastrados.

A confirmação inicial do pedido não impede verificações necessárias relacionadas ao processamento do pagamento, segurança da transação ou disponibilidade excepcional do produto.

Caso exista algum problema que impeça o cumprimento do pedido, o cliente será informado e serão observadas as alternativas e direitos previstos na legislação aplicável.

6. Envio e entrega

Os prazos, modalidades de entrega e demais condições relacionadas ao envio dos pedidos estão descritos em nossa Política de Envio e Entrega.

Para produtos produzidos sob demanda, como os produtos da LINHA SIGNATURE, poderá existir prazo adicional de produção antes da postagem, conforme informado na página do produto e/ou na Política de Envio e Entrega.

O prazo informado pela transportadora passa a ser considerado após a postagem do pedido.

7. Trocas, devoluções e reembolsos

As condições relacionadas a trocas, devoluções, direito de arrependimento, produtos com vício ou defeito e reembolsos estão descritas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Essas políticas devem ser interpretadas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

Nenhuma disposição destes Termos tem por objetivo restringir ou afastar direitos legalmente assegurados ao consumidor.

8. Propriedade intelectual

8.1. Conteúdo da SÓ LOOK BOM

Os conteúdos disponibilizados no site, incluindo, conforme aplicável:

• identidade visual;

• símbolo e logotipos;

• fotografias;

• vídeos;

• estampas e elementos gráficos;

• textos;

• layouts;

• campanhas;

• conteúdos autorais;

• nomes de coleções e materiais criativos;

podem ser protegidos pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual e pertencem à SÓ LOOK BOM ou são utilizados mediante autorização de seus respectivos titulares.

A disponibilização desses conteúdos no site não concede ao usuário licença para sua exploração comercial.

Não é permitida a reprodução, modificação, distribuição, comercialização ou utilização comercial não autorizada dos conteúdos protegidos, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.

8.2. Marcas e sinais distintivos

As marcas, nomes comerciais, logotipos e demais sinais distintivos exibidos no site pertencem aos respectivos titulares.

A utilização do nome, identidade visual ou elementos da SÓ LOOK BOM para finalidade comercial sem autorização poderá constituir violação dos direitos aplicáveis.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado durante a utilização do site está descrito em nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar nossos Serviços, recomendamos que o usuário consulte também esse documento para compreender quais informações podem ser tratadas, suas finalidades e os direitos relacionados à proteção de dados pessoais.

10. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá utilizar ou apresentar integrações, ferramentas, meios de pagamento, plataformas ou links operados por terceiros.

Esses terceiros poderão possuir termos e políticas próprias.

A utilização de serviços de terceiros não afasta as responsabilidades atribuídas à SÓ LOOK BOM pela legislação quando aplicáveis à relação de consumo.

11. Responsabilidades

A SÓ LOOK BOM adota medidas razoáveis para manter seu site seguro, funcional e com informações atualizadas.

Entretanto, podem ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas de infraestrutura, problemas de conexão, serviços de terceiros ou situações fora de nosso controle razoável.

A SÓ LOOK BOM não se responsabiliza por danos decorrentes exclusivamente de conduta do próprio usuário ou de terceiros quando legalmente caracterizada essa responsabilidade exclusiva.

Nenhuma disposição destes Termos exclui, restringe ou limita responsabilidades da SÓ LOOK BOM quando tal exclusão ou limitação for vedada pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.

12. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações em nossos Serviços, operação, tecnologias ou exigências legais.

A versão vigente estará disponível no site acompanhada da respectiva data de atualização.

As alterações não prejudicarão direitos já adquiridos nem serão utilizadas para modificar retroativamente condições de compras já concluídas em prejuízo do consumidor.

13. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Nas relações de consumo, serão preservados os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, inclusive quanto ao acesso aos órgãos competentes e ao Poder Judiciário.

14. Documentos relacionados

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com as demais políticas disponibilizadas pela SÓ LOOK BOM, especialmente:

• Política de Privacidade;

• Política de Envio e Entrega;

• Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Em caso de divergência, serão observadas a legislação aplicável e a interpretação mais favorável ao consumidor quando assim determinado pelo Código de Defesa do Consumidor.

15. Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou sobre uma compra realizada na SÓ LOOK BOM, entre em contato:

SÓ LOOK BOM — SLB
Responsável: Fernando Nuners dos Santos Araujo
CNPJ: 68.345.094/0001-74
E-mail: contato@solookbom.com.br
WhatsApp: (11) 91023-2544
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 10h às 17h.

Última atualização: setembro de 2026